基本方針

• 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他安全管理のための措置を講じ、万一の発生時には速やかに是正対策を実施します。
• お客様からの個人情報に関する苦情及びご相談に、誠実かつ迅速に対応します。
• 個人情報の保護に関する管理体制及び取り組みを継続的に見直し、改善します。

第１条（事業者情報）

事業者名	株式会社BuddyBoard
代表者	代表取締役社長　小坂　来造
所在地	愛知県名古屋市瑞穂区桃園町３番８号
お問い合わせ	第１３条に定めるお問い合わせ窓口をご参照ください

第２条（本ポリシーの適用範囲）

1. 本ポリシーは、当社がサービスの提供、採用活動その他の事業活動に関連して取得し、取り扱うお客様に関するすべての個人情報に適用されます。
2. 本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第２条第１項に定義される個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）をいいます。
3. 当社サービスから他の事業者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合がありますが、当該リンク先における個人情報の取り扱いについて、当社は一切の責任を負いません。

第３条（取得する個人情報）

当社は、以下の方法により、以下の個人情報を取得します。当社は、法令、または当社とご本人との間の契約関係に基づいて、個人情報が含まれる情報を収集することが必要となる場合があります。当該情報をご提供いただけない場合、これらの義務の履行ができないことがあります。

３．１ お客様からご提供いただく情報

以下の場面において、お客様から直接個人情報をご提供いただくことがあります。

• 当社サービスのアカウント作成時

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 利用者の職業、当社サービスの利用用途などアンケートで取得する情報

• お問い合わせ・サポート依頼時

  • 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容

• 有料サービスのご契約・お支払い時

  • 請求先情報（会社名、住所、担当者名等）
  • 取引履歴

  ※ クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行会社（第6条 b 参照）が直接取得・処理し、当社は保持しません。

• セミナー・イベント等へのお申し込み時

  • 氏名、所属会社名、メールアドレス、電話番号

• 資料ダウンロード・ニュースレター登録時

  • 氏名、所属会社名、メールアドレス、電話番号

３．２ お取引先からご提供いただく情報

• お取引先選定、契約締結手続時
  • 氏名、所属会社名、メールアドレス、電話番号

３．３ 採用応募者からご提供いただく情報

• 採用活動へのご応募時
  • 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス
  • 学歴、職歴、資格
  • 志望動機、自己PR等の応募書類に記載された情報

３．４ 当社サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

お客様が当社サービスをご利用になる際、以下の情報が自動的に取得されます。

• OSのバージョン情報等の、当社サービスをご利用の端末に関する情報（端末機種、OSバージョン等）
• ログに関する情報（操作ログ及びエラーログ）
• IPアドレス
• Cookie及びこれに類する技術を通じて取得される識別子情報
• 当社サービスの利用状況に関する情報（起動回数、画面遷移、操作イベント、セッション情報等）
• おおよその位置情報（IPアドレスから推定される地域情報）

３．５ 第三者から取得する情報

当社は、以下の場合において、第三者から適法に個人情報を取得することがあります。

• 当社が出展・参加する展示会・イベント等において、主催者を通じて来場者の情報（氏名、所属会社名、メールアドレス等）を取得する場合
• その他、業務提携先やマーケティング活動に関連するサービス提供事業者等から個人情報を取得する場合
• 当社が契約する人材紹介会社等から個人情報を取得する場合

第４条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。以下に定める目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を取得します。

1. 当社サービスの提供、運営、保守及び改善のため
2. 有料サービスの利用料金の請求及び決済処理のため
3. お客様からのお問い合わせ、サポート依頼への対応のため
4. 当社サービスに関する重要なお知らせ、変更、停止等に関するご連絡のため
5. 当社サービスの利用状況の分析及びサービス品質の向上のため
6. 新機能、関連サービス、セミナーイベント、キャンペーン等に関するご案内のため
7. 当社サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼のため
8. 取引先選定、契約締結手続のため
9. 取引管理及びこれらに付随する業務の遂行のため
10. 応募者からのお問い合わせへの対応のため
11. 採用に関する情報提供及びご連絡のため
12. 採用業務の管理及び採用選考の実施及び合否の連絡のため
13. 退職者の在職中記録管理及び社会保険関連業務その他の退職者管理業務のため
14. セキュリティ対策、不正アクセスの検出・防止のため
15. 法令遵守及び当社の法的権利の行使・保全のため
16. 上記各号に付随する業務のため

第５条（個人情報の第三者提供）

５．１ 原則

当社は、以下の各号に該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

５．２ 第三者に該当しない場合

前項の定めにかかわらず、以下の場合には、当該個人データの提供先は第三者に該当しないものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取り扱いの全部又は一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
3. 個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第６条（個人データの提供先）

前条第２項に基づき、当社が個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する事業者及び事業承継先は以下のとおりです。

a．クラウドサービス・プロバイダー

当社はクラウド上にデータを格納するため、外部のクラウドサービス・プロバイダーと提携し業務委託しています。

b．決済プラットフォーム

当社はサービスの利用料金の決済処理のため、外部の決済代行会社と提携し業務委託しています。

c．広告プラットフォーム

当社は、行動分析、マーケティング施策の立案・実行及び最適な広告配信等を行うため、広告プラットフォーム事業者と提携し、業務委託しています。

d．その他業務委託先

当社は、マーケティング目的のコール、メール送付、サポート、支払い及び注文の処理を、社外の業務委託先に委託する場合があります。

e．その他、当社サービスの運営に必要な外部サービス

上記の他、当社が当社サービスの運営に必要と認める外部サービスに業務を委託することがあります。

f．合併、事業譲渡等の事業承継先

当社は、当社の事業の全部もしくは大部分を承継する第三者と、ご本人の個人情報を共有することがあります。かかる事業承継による個人情報の共有がなされる場合、当社は承継先の法人等が本ポリシーに合致した方法で当該情報を利用するよう努めます。

第７条（お客様がアップロードするコンテンツの取り扱い）

当社サービスにアップロードされたコンテンツ（図面、写真、コメント等。以下「お客様コンテンツ」といいます）は、お客様又はその所属組織の管理のもとで取り扱われ、当社は、当社サービスの提供及び品質向上の目的の範囲内で利用します。

お客様コンテンツに第三者の個人情報が含まれる場合、その取り扱いに関するお客様の責任及び当社の対応については、当社の利用規約に定めるところによります。

第８条（外国にある第三者への個人データの提供）

1. 当社は、当社サービスの提供にあたり、外国にある第三者が提供するサービスを利用しており、これに伴いお客様の個人データが当該第三者に提供される場合があります。
2. 提供先の名称、所在国、当該国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置等の詳細については、「外部送信に関する公表事項」をご確認ください。

第９条（Cookie及び外部送信について）

1. 当社は、当社サービスの利用状況の分析、サービスの改善、マーケティング等の目的で、Cookie及びこれに類する技術を使用しています。
2. お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを拒否した場合、当社サービスの一部の機能が正常にご利用いただけない場合があります。
3. 当社が当社サービスにおいて利用する外部サービス（サービス名、提供者、送信される情報、利用目的等）の詳細については、「外部送信に関する公表事項」をご確認ください。

第１０条（安全管理措置）

当社は、当社が取り扱う個人情報の不正アクセス、紛失、改ざん、及び漏えい等に対する予防のため、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。

第１１条（保有個人データの開示等）

１１．１ お客様の権利

お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有するお客様の保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

1. 利用目的の通知
2. 開示
3. 内容の訂正、追加又は削除
4. 利用の停止又は消去
5. 第三者への提供の停止
6. 第三者提供記録の開示

１１．２ 請求手続

1. 上記の請求を希望される場合は、第１３条に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の方法によりお手続きいただきます。
2. ご請求に際しては、お客様ご本人であることを確認するため、本人確認書類のご提出をお願いする場合があります。
3. 代理人による請求の場合は、代理権を証する書面及び代理人ご本人の本人確認書類をご提出いただきます。

１１．３ 請求に応じられない場合

以下のいずれかに該当する場合は、開示等のご請求に応じられないことがあります。その場合は、理由を付してお客様にご通知します。

1. お客様ご本人の確認ができない場合
2. 所定の手続に不備がある場合
3. お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
4. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
5. 他の法令に違反することとなる場合

第１２条（個人情報の保管及び削除）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保管します。
2. 利用目的を達成し、保管の必要がなくなった個人情報は、合理的な期間内に適切な方法により削除又は廃棄します。ただし、法令等により特定の情報の保存が義務付けられている場合は、当該法令に定める期間中は保管を継続します。
3. お客様が当社サービスのアカウントを削除した場合、当社は合理的な期間内に当該アカウントに関連する個人情報を削除します。ただし、利用料金の精算その他の正当な理由がある場合は、必要な範囲で一定期間保管を継続することがあります。
4. 採用応募者の個人情報は、採用選考の終了後、合理的な期間内に削除又は廃棄します。ただし、応募者の同意を得た場合は、将来の採用活動のために一定期間保管を継続することがあります。

第１３条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求、苦情・ご相談等については、以下の窓口までご連絡ください。

第１４条（統計情報の利用）

当社は、お客様による当社サービスの利用に伴い取得した情報について、個人を特定できない形式での統計的な情報として加工し、使用及び公開することができるものとします。

第１５条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況の検討・改善の一環として、本ポリシーを随時変更することがあります。
2. 本ポリシーに重要な変更がある場合は、当社サービスのウェブサイト上での掲示その他当社が適切と判断する方法によりお客様に通知します。
3. 変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

以上

制定日

2022年06月22日

最終改定日

2026年05月01日